أسئلة
جدير بالمعرفة
إجابات سريعة عن BenchMark وMark والخطط وبياناتك.
أين تُحفظ بياناتي؟
تُحفظ بروتوكولاتك ونتائجك المحفوظة وتقدّمك على جهازك. لا تحتاج إلى حساب لاستخدام التطبيق. مع Pro وما فوقه يمكنك ربط بريد إلكتروني لتسجيل الدخول على الموقع والأجهزة الأخرى ولحفظ نسخة احتياطية من عملك. صدّر نسخة احتياطية في أي وقت من «الخصوصية والبيانات» في ملفك الشخصي.
هل يمكنني استخدام BenchMark على حاسوبي؟
نعم، مع Pro أو Lab أو Campus. يعمل تطبيق الهاتف وحده دون حاجة إلى حساب. مع Pro وما فوقه، اربط بريدًا إلكترونيًا في ملفك الشخصي لتُفتح خطتك وبروتوكولاتك ونتائجك على benchmarkdesktop.com عند إطلاق نسخة الحاسوب. يبقى Free وPlus على الهاتف، ويمكنك تصدير عملك في أي وقت.
من أين يحصل Mark على إجاباته؟
يجمع Mark المعلومات من مصادر علمية على الإنترنت، مثل PubMed وEurope PMC، ومن حاسبات BenchMark وبروتوكولاته وفيديوهاته. يلتزم بالعلوم وعمل المختبر، ولا يساعد في أي شيء غير آمن، ويكتب الوحدات وأسماء المواد الكيميائية بصيغتها المعيارية. وقد يخطئ، فتحقق من إجاباته بمقارنتها بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والمصدر الأصلي قبل أن تعتمد عليها.
كيف أحصل على سعر الطلاب؟
وثّق عنوان بريد جامعي (ينتهي بـ .ac.uk أو .edu أو ما يشبههما) في حسابك لتصبح BenchMark Pro بسعر £29.99 سنويًا. وقد نطلب منك تأكيده مجددًا عند تجديد خطتك.
هل يمكنني استخدامه دون اتصال بالإنترنت؟
تعمل الحاسبات وبروتوكولاتك والمؤقتات دون اتصال بعد تحميل التطبيق. أما Mark والبحث عن الأوراق والفيديوهات واللغات الجديدة فتحتاج إلى اتصال.
هل يمكن لقسمي أو شركتي شراؤه؟
نعم. تغطي خطة Lab ما يصل إلى 10 أشخاص وتُحاسَب مرة واحدة في السنة. وتغطي خطة Campus ما يصل إلى 150 مستخدمًا مع أدوات للتدريس وتقارير استخدام. وكلتاهما متاحة أولًا كتجربة تجريبية مجانية. استخدم نموذج التواصل وسنرد عليك بعرض سعر.
كيف ألغي الاشتراك؟
ألغِ من «الخطة والفوترة» في ملفك الشخصي، أو من المتجر الذي اشتركت منه. وتحتفظ بخطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
ما زال لديك سؤال؟
راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي.



