Fragen
Gut zu wissen
Schnelle Antworten zu BenchMark, Mark, Plänen und deinen Daten.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Deine Protokolle, gespeicherten Ergebnisse und Fortschritte werden auf deinem eigenen Gerät gespeichert. Für die App brauchst du kein Konto. Ab Pro kannst du eine E-Mail verknüpfen, mit der du dich auf der Website und anderen Geräten anmeldest und deine Arbeit sicherst. Exportiere jederzeit eine Sicherung unter Datenschutz und Daten in deinem Profil.
Kann ich BenchMark auf meinem Computer nutzen?
Ja, mit Pro, Lab oder Campus. Die Handy-App funktioniert eigenständig, ganz ohne Konto. Ab Pro verknüpfst du in deinem Profil eine E-Mail, und dein Tarif, deine Protokolle und Ergebnisse öffnen sich auf benchmarkdesktop.com, sobald die Desktop-Version startet. Free und Plus bleiben auf dem Handy, und du kannst deine Arbeit jederzeit exportieren.
Woher hat Mark seine Antworten?
Mark sammelt Informationen aus wissenschaftlichen Quellen im Internet, etwa PubMed und Europe PMC, sowie aus den Rechnern, Protokollen und Videos von BenchMark. Er bleibt bei Wissenschaft und Laborarbeit, hilft bei nichts Unsicherem und verwendet Einheiten und chemische Namen in Standardform. Er kann sich irren, prüfe seine Antworten deshalb anhand deiner SOPs und der Originalquelle, bevor du dich darauf verlässt.
Wie bekomme ich den Studierendenpreis?
Bestätige in deinem Konto eine Uni-E-Mail-Adresse (mit der Endung .ac.uk, .edu und ähnlichen), dann kostet BenchMark Pro £29.99 pro Jahr. Es kann sein, dass wir dich bitten, sie bei der Verlängerung deines Plans erneut zu bestätigen.
Kann ich es ohne Internetverbindung nutzen?
Rechner, deine Protokolle und Timer funktionieren offline, sobald die App geladen ist. Für Mark, die Paper-Suche, Videos und neue Sprachen brauchst du eine Verbindung.
Können mein Institut oder mein Unternehmen es kaufen?
Ja. Lab deckt bis zu 10 Personen ab und wird einmal im Jahr in Rechnung gestellt. Campus deckt bis zu 150 Nutzer:innen ab, mit Lehrwerkzeugen und Nutzungsberichten. Beides gibt es zuerst als kostenloses Pilotprojekt. Nutze das Kontaktformular, dann antworten wir mit einem Angebot.
Wie kündige ich?
Kündige unter Plan und Abrechnung in deinem Profil oder über den Store, in dem du das Abo abgeschlossen hast. Deinen Plan behältst du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Noch eine Frage?
Schreib uns, ein Mensch antwortet dir.



